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＜宅配便＞ ●北海道・沖縄・一部離島を除く全国一律770円～1390円（税込）で配送いたします。 ●北海道・沖縄・一部離島は1200円～1800円（税込）で配送いたします。 ● 配送業者は、「佐川急便」です。 他の配送業者はお選びいただけませんのでご了承ください。 ●お荷物のお受け取りが出来なかった場合の返送料金、再発送の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

ブォーナ・ビィータ オンラインショップでご購入いただいた商品について、お近くの店舗での返品・交換はお受けできません。 必ずブォーナ・ビィータ オンラインショップにお問い合わせください。 ※お問い合わせフォームより送信してください https://bv-online-net.stores.jp/inquiry ■店舗でご購入された商品の返品・交換は、ブォーナ・ビィータ オンラインショップではお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

発送時には自動配信にて発送メールが配信されます。 自動配信メールが届かない場合は、下記の点をご確認ください。 1.迷惑メールフォルダに入っていないか確認する。 2.メール受信拒否設定をされていないか確認する。

●平日の月曜日～金曜日まで発送を行っております。 ●土日・祝日の発送は行っておりません。 （時期により別途長期休業がございます。） ●原則AM11時までのご注文で翌日出荷となります。 【ご注意】 〇出荷目安は、商品や在庫状況により変更になる場合がございますので、予めご了承下さい。 〇原則キャンセルはできませんのでご了承下さい。 〇お客様のご注文タイミングや、ご注文数量によっては、出荷目安が表示されていても商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承下さい。 〇取り寄せ品がメーカー、仕入先にて在庫切れとなった場合、商品のお届けまでお時間をいただく場合がございます。 〇ご注文をいただいたにもかかわらず廃盤などの理由で商品がご提供できない場合もございます。 〇お客様のご注文状況によっては、商品のお届け時期が前後することがございますので、予めご了承下さい。 〇メーカー廃盤・在庫切れ・ご注文集中もしくは不測の事態があった場合にはこの限りではございませんので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。 〇在庫状況等諸事情により発送予定日より遅れる場合がございます。

・クレジットカード ・あと払い（ペイディ） ・Paypal ・キャリア決済 ・楽天ペイ

当オンラインショップでの領収書発行は行っておりません。 各クレジット会社が発行する利用明細書や金融機関の振込明細書をご利用ください。

佐川急便で配送いたします。 ●平日の月曜日～金曜日まで発送を行っております。 ●土日・祝日の発送は行っておりません。 ●原則AM11時までのご注文で翌日出荷となります。 ●ご注文から発送までに土日・祝日をはさむ場合や、注文が殺到した場合は発送までに日数をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ●ご注文時の混雑状況・配送トラブルや天候状況、また、離島・一部地域への配送の場合は、遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文後の不良品以外のキャンセルはご遠慮いただいております。 ご注文時にはご検討いただいた上でご注文をお願いいたします。 ※誤ってご注文してしまった場合 商品のご準備及び発送をさせていただいていただいている場合がございますのでキャンセル不可とさせて頂きます。予めご了承ください。

●発送の締め時間により、対応できかねる事もございます。 お問い合わせください。 商品発送後の変更は対応できかねますので予めご了承ください。 〇発送後のお届け先の住所変更の場合 宅配便の場合はこちらよりお送りした、追跡番号より配送業者にお問い合わせください。 ▼お荷物追跡サービスページはこちら （佐川急便） https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ご注文のタイミングや締め時間により、同梱発送の対応ができかねる事もございます。 お問い合わせより、ご連絡ください。 ※商品の種類や数量により、送料変更がある場合がございます。ご了承ください。

商品には万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損、又、ご注文と異なる場合は 商品到着日より7日以内にご連絡ください。 商品到着日より8日を過ぎてしまいますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。 なお、お客様のご都合による返品は受付けておりませんのでご了承ください。 ＜ご返品・お取替えのできないもの＞ ※以下のような場合は原則として返品・お取替えをお受けできませんので予めご了承下さい※ 　・すでにご使用になられた商品（加工・修理・クリーニングなども含む） 　・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品 　・上記設定期限を経過した商品 　・ラベル・タグのない商品 　・すでに破棄された商品 　・別注・特注などお取り寄せした商品 不良が発生した場合、ご準備可能商品は交換対応させていただきます。 良品との交換、在庫が無い場合は返金させて頂きます。 【返金について】 返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込致します。

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